Конфиденциальность

Какие данные мы собираем

Оператор данных — INTROVERT GROUP S.R.L. (контакты ниже). Через формы запроса (на странице товара и в корзине) мы получаем имя, телефон, эл. почту, запрошенные товары, количество, сообщение, а в корзине — зону доставки и желаемый способ оплаты. Имя и телефон обязательны, чтобы мы могли вам ответить; остальные поля необязательны. Данные используются только для ответа на запрос. Автоматизированных решений и профилирования нет.

Основание обработки

Данные из запроса мы обрабатываем на основании ст. 6 ч. (1) п. b) Закона № 195/2024 о защите персональных данных: они необходимы для мер, принимаемых по вашему запросу до заключения договора, а при оформлении заказа — для его исполнения. Статистика (ниже) основана на вашем согласии в баннере, ст. 6 ч. (1) п. a); вы можете отозвать его в любой момент так же просто, как дали.

Кому передаются данные

Данные получает INTROVERT GROUP S.R.L. и поставщики, которые помогают их обрабатывать: Supabase (база данных сайта, в Европейском союзе, во Франкфурте), наша внутренняя система учёта клиентов и Cloudflare (хостинг сайта и статистика). Изображения товаров загружаются с Supabase. Мы не продаём данные. Внутренние уведомления нашей команде не содержат ваших контактных данных. Cloudflare может обрабатывать данные и за пределами Европейской экономической зоны; для таких передач мы применяем гарантии, предусмотренные ст. 46 Закона № 195/2024, и по запросу сообщим, какие именно. Чтобы остановить автоматическую рассылку (спам), формы запроса используют Cloudflare Turnstile: при отправке Cloudflare получает IP-адрес и данные о вашем браузере, чтобы проверить, что запрос отправил человек. У нас хранится только необратимый хеш IP-адреса в течение 2 дней, чтобы ограничить число запросов с одного адреса.

Срок хранения

Храним запросы 24 месяца с момента отправки, затем автоматически удаляем. Вы можете попросить удалить их раньше, написав на адрес ниже; это относится и к копии во внутренней системе. Данные для выставления счёта, если дело дойдёт до заказа, хранятся столько, сколько требует закон для бухгалтерского учёта.

Ваши права

Вы вправе получить доступ к данным, исправить, удалить, ограничить их обработку, перенести и возразить против обработки. Согласие на статистику можно отозвать в любой момент по ссылке «Cookie и статистика» внизу страницы. Напишите нам на адрес эл. почты ниже — мы ответим бесплатно, не позднее чем через месяц после получения запроса (срок может быть продлён в случаях, предусмотренных законом, с уведомлением). Если вы не согласны, можно подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md) или обратиться непосредственно в суд.

Что хранится в браузере

Сайт не устанавливает cookie. В вашем браузере хранятся: список товаров для запроса и ваш выбор в баннере (localStorage; они нужны для работы сайта) и, только если вы приняли статистику, источник визита (sessionStorage, удаляется при закрытии вкладки). Видео YouTube загружается только по нажатию «Загрузить видео»; тогда данные визита передаются Google, а YouTube может устанавливать собственные cookie.

Статистика

Только если вы приняли в баннере, посещаемость мы измеряем с помощью Cloudflare Web Analytics — без файлов cookie и без вашей идентификации: видим только общие цифры (сколько посещений, какие страницы, из какой страны и с какого типа устройства). Когда вы отправляете запрос, вместе с ним сохраняется, откуда вы пришли на сайт (например, из поиска Google или с другого сайта), и первая открытая страница. Также анонимно считаются нажатия на телефон, адрес эл. почты и «Добавить в корзину», без каких-либо данных о вас; эти счётчики удаляются через 13 месяцев.

Сайт не использует рекламные отслеживающие файлы cookie и не продаёт данные третьим лицам.

Последнее обновление: 9 октября 2026 г.